Métodos de Pago
En Ferretería El Arroyo, S.L. ponemos a su disposición diversas formas de pago, tanto para compras en nuestra tienda online como en nuestro local de Fuenlabrada. Todos los pagos online se realizan a través de canales seguros con cifrado SSL/TLS.
Pago en Tienda Física (Fuenlabrada)
| Método | Detalles |
|---|---|
| 💵 Efectivo | Aceptamos pago en metálico en caja. Se emite ticket o factura. |
| 💳 Tarjeta de débito / crédito | Visa, Mastercard y American Express. Terminal de punto de venta (TPV) físico. |
| 📱 Pago contactless / Apple Pay / Google Pay | Compatible con nuestro TPV. Aproxime su dispositivo o tarjeta. |
Pago en Tienda Online
💳 Tarjeta de Crédito / Débito
Aceptamos Visa, Mastercard y Maestro. El pago se procesa a través de nuestra pasarela de pago certificada con tecnología 3D Secure (Verified by Visa / Mastercard SecureCode), que añade una capa extra de seguridad mediante verificación en dos pasos. Sus datos de tarjeta nunca son almacenados en nuestros servidores.
🏦 Transferencia Bancaria
Si prefiere realizar una transferencia bancaria, al finalizar su pedido recibirá los datos de nuestra cuenta (IBAN) y el número de pedido como concepto. El pedido se procesará y enviará una vez confirmada la recepción del importe, normalmente en 1–2 días laborables desde que efectúe la transferencia. Este método no conlleva coste adicional.
💰 Contra Reembolso
Pague en el momento de la entrega directamente al transportista. Disponible para envíos a Península. Puede conllevar un pequeño suplemento (consultar al realizar el pedido). Sólo se acepta pago en efectivo al transportista.
🏢 Crédito para Empresas y Profesionales
Si es empresa, autónomo o profesional del sector, puede solicitar una cuenta de crédito con facturación mensual. Póngase en contacto con nosotros en info@ferreteriaelarroyo.com o llámenos para estudiar su caso. Ofrecemos condiciones especiales para comunidades de vecinos, constructoras, talleres y empresas de mantenimiento.
Seguridad en los Pagos Online
- Certificado SSL/TLS: toda la comunicación entre su navegador y nuestra web está cifrada (candado verde / https://).
- 3D Secure: verificación adicional con su banco para pagos con tarjeta.
- No almacenamos datos de tarjeta: los datos de pago son gestionados íntegramente por la pasarela de pago certificada PCI-DSS.
- Protección ante fraude: monitorizamos las transacciones para detectar operaciones sospechosas.
Facturación
Con cada pedido emitimos automáticamente un ticket de compra o factura que se envía a su correo electrónico. Si necesita factura a nombre de su empresa, indíquelo durante el proceso de compra completando los datos fiscales (razón social, NIF/CIF y dirección fiscal). También puede solicitar la factura a posteriori en info@ferreteriaelarroyo.com indicando el número de pedido.
¿Necesita Ayuda con su Pago?
Si tiene cualquier incidencia o duda con su pago, contacte con nosotros:
- 📞 Teléfono: 916903860 (L–V 8:30–14:00 / 16:30–20:00 · S 9:00–14:00)
- ✉️ Email: info@ferreteriaelarroyo.com
- 💬 Formulario de contacto
Última actualización: abril de 2026